KGB포장이사 2026년 2분기 정기 서비스 품질교육 실시
KGB물류그룹은 2026년 4월 8일(수) KGB별관 교육장(KGB성공지식센터)에서 포장이사 대표 브랜드인 KGB포장이사 가맹점사업자를 대상으로 2분기 이사서비스 품질 정기교육을 실시하였습니다.
KGB물류그룹 박해돈 회장의 인사 및 당부 말씀, 고객칭찬 팀워크상 시상(KGB 용인수지북부점), 본사 A/S 담당의 꾸중글/해피콜 불만 사례 교육, 설창균 노무사의 노무관리 교육, 칭찬글 낭독, 사례 발표(KGB 수원장안동부점 동정순 점장), 개통된 AI 상담시스템 설명, 사업운영부 공지사항 순으로 진행되었습니다.
이사 성수기가 지난 후 발생한 꾸중글 및 해피콜 불만사례를 통해 서비스 품질 개선 결의, 작업자의 노무관리를 위한 노무교육, 품질 개선을 위한 고객 칭찬글 낭독 및 우수 사례 발표 등 더 나은 서비스를 제공하기 위한 의미있는 교육 및 가맹점 사업자간 자율적 교류의 시간이 진행되었습니다.
